5 maneras de mejorar el customer lifetime value (CLTV ó CLV) en Ecommerce y Retail

En una época tan complicada e impredecible como la que vivimos actualmente, muchos negocios están centrando sus esfuerzos en optimizar los costes de adquisición en sus diferentes canales de captación. Esta estrategia es acertada pero le falta un elemento clave: El Customer Lifetime Value o Valor de Vida del Cliente, conocido por sus siglas CLTV. […]